Swipe to view more
|
No |
Nama Nasabah |
Alasan Nasabah Memberikan Rating 3 |
|
1 |
Chaudhary A |
Agar memudahkan agent, mohon berikan akses ke agent untuk mengubah tanggal yang diinginkan oleh nasabah agar agent tdak deg2an apabila nasabah membutuhkan urgent karena asuransi perjalanan dibutuhkan mereka untuk submit visa, jadi gak harus nunggu2 CS ngerjain sesuatu yang harusnya bisa dipermudah. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 2 |
| 1 | Richard L | The responsible agents are not helpful in making our claim seamless and fast. Rate of response is way below satisfactory level....very slow, no sense of urgency. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 1 |
| 1 | Anthony T | Polis travel pro terbit lama sekali. itupun harus saya yang hubungi dan tanyakan terlebih dahulu ke pihak allianz nya. sementara nasabah sudah kelabakan karena harus segera dibawa ke kedutaan untuk apply visa nya |
| 2 | Diana E | Proses review claim yg tidak jelas oleh tim terkait. |