5 Star Rating Layanan Pembelian Polis
4.7 / 5.0
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 5 |
| 1 | Sri H. | Respond dari Allianz sangat cepat dan profesional. |
| 2 | Miranto A. | Baik dan bagus. Tingkatkan keramahan dan detail penjelasan serta promo yang menarik. |
| 3 | Made A. | Sangat cepat dan mudah. Informasinya detail. |
| 4 | Susanti | Agen sangat membantu dan menjelaskan dengan detail. |
| 5 | Suwardi | Bagus, makanya saya beli untuk yang kedua kalinya. |
| 6 | Zamri S. | Bagus dan tingkatan terus sebaik-baiknya. |
| 7 | Megawati | Perwakilan sangat jelas memaparkan benefit dan penjelasan polisnya. |
| 8 | Fachmi | Allianz pelayanannya sangat bagus, ramah, dan cepat penanganannya. Mudah dimengerti penjelasannya. |
| 9 | Suryadi | Cukup menarik & baik juga, bagus ya. Terima kasih. |
| 10 | Yohannes H. | Tenaga pemasaran sangat profesional dan handal, serta ramah, mau membantu secara maksimal. |
| 11 | Kosmas S. | Tenaga pemasar telah menjalankan tugasnya dengan baik. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 4 |
| 1 | Mahardhito G. | Lanjutkan proses baiknya! |
| 2 | Ni Ketut S. | Sudah cukup baik. |
| 3 | Fiqi D. | Cukup puas dan sesuai dengan kebutuhan saya. |
| 4 | Johan | Tenaga pemasar sudah bagus namun mohon ditingkatkan lagi pengetahuan tentang update asuransi terbaru dan cara klaim asuransi yg cepat tanpa terkendala. |
| 5 | Budijanto S. | Mohon sebelum dikonfirmasi agen dapat menjelaskan ulang detail produk yang dibeli. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 3 |
| 1 | Andriawan M. | Untuk memudahkan akses ke agen, mohon dapat diinfokan siapa agen kita di aplikasi dan ada menu langsung ke agen dan informasi sales aktif atau tidaknya. |
| 2 | Veronika Y. | So far terbantu produk yang ditawarkan sesuai dengan yang saat ini saya butuhkan, |
| 3 | Lydia D. | Tenaga pemasar bisa memberikan review tahunan mengenai polis yang dimiliki nasabah, proaktif memberikan informasi terupdate jika dibutuhkan penyesuaian terhadap proteksi yang dimiliki nasabah saat ini. |
| 4 | David M. | Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, performa aplikasi dapat dioptimalkan agar lebih responsif. Selain itu, baiknya setelah pembayaran premi berhasil, tersedia tombol kembali ke halaman utama sehingga pengguna tidak perlu menutup dan membuka aplikasi kembali untuk melakukan transaksi lainnya. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 2 |
| 1 | Kartika T. | Agen telah memberikan bantuan dan follow up yang sangat baik. Akan lebih baik jika Allianz ContactUs dapat meningkatkan kecepatan respons, kejelasan informasi, dan proses penyelesaian masalah agar pengalaman nasabah menjadi lebih positif dan selaras dengan pelayanan yang diberikan oleh agen. |
Swipe to view more
| No | Nama Nasabah | Alasan Memberikan Rating 1 |
| 1 | Lidya W. | Tenaga pemasar harus dilatih supaya senantiasa mengutamakan kebutuhan client. |