Home LayananCustomer Service

Customer Service

Cara Membeli

Allianz Indonesia menawarkan perlindungan asuransi yang luas, lengkap dan ekonomis untuk semua nasabah. Datanglah ke kantor pemasaran terdekat dan kami akan bantu memberikan solusi asuransi yang tepat.

Terlampir adalah cara mudah membeli asuransi yang berguna bagi Anda.

Pertimbangan umum :

  • Tentukan obyek yang akan diasuransikan dan jenis asuransi yang dapat melindungi risiko yang mungkin terjadi. Anda dapat menanyakan hal ini dengan bantuan agent penjualan kami atau di halaman produk di website kami atau kantor pemasaran terdekat.
  • Mulailah dengan perusahaan asuransi yang terbaik. Perhatikan reputasi dan komitmen perusahaan, jaringan pelayanan, metode penjualan, kinerja dan kekuatan keuangan yang merupakan informasi penting sebagai bahan pertimbangan.

Pertimbangan yang lebih spesifik :

  • Jangan ragu untuk menanyakan secara detail semua informasi yang ditawarkan, bagaimana cara membayar premi dan terutama kemudahan pengajuan klaim. Di Allianz Indonesia, seluruh agent dan customer service kami siap membantu Anda.
  • Jangan lupa untuk membaca seluruh polis asuransi Anda dengan cermat sampai Anda benar-benar mengerti hak dan kewajiban Anda.

Cara mudah mendapatkan solusi dari Allianz

Via Email:

Via Online Information : halaman minta informasi

Via kantor pemasaran terdekat

Via nomor telepon di sebelah kanan atas

  • Kantor Pusat

    PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 9090
    Email : Feedback@allianz.co.id

    PT Asuransi Allianz Life Indonesia
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 8080
    Email : Contactus@allianz.co.id

    Employee Benefits Division
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 9090
    Email : Contactus@allianz.co.id

    Jam Kerja:
    Senin - Jumat : 08.00 - 17.00 WIB

  • Layanan Telepon Allianz Indonesia

    Individual Life Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Health Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Klaim Kendaraan Bermotor 
    Allianz Claims Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 9090
    Feedback@allianz.co.id

    Jam kerja:
    Senin - Jumat : 08.00 - 18.00 WIB

    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

  • Allianz Center

    Jakarta
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Corporate No.: +6221-2926 8888
    Call Center    : +6221-2926 9999
    Fax               : +6221-2926 9090

    Bandung
    Wisma Lippo, Lantai 7
    Jl. Gatot Subroto No.2
    Simpang Lima, Bandung 40262
    Telp. +6222-730 8889
    Fax. +6222-731 1131

    Denpasar
    Jl. Raya Puputan No. 488
    Renon - Denpasar 80235
    Telp. +62361-239 788 
    Fax. +62361-226 110

    Surabaya
    Gedung Graha Pacific, Lantai dasar
    Jl. Basuki Rahmat No. 87-91
    Surabaya 60271
    Telp. +6231-535 7997
    Fax. +6231-532 9237

    Pada Jam Kerja:
    Senin-Jumat : 08.00-17.00

  • Kantor Pusat - Penanggung Jawab

    Corporate Communication
    Adrian Dosiwoda
    Corporate Communication
    Tel.: 021-2926 8888
    Fax.: 021-2926 8080
    Email:
    Adrian.Dosiwoda@Allianz.co.id

    Asuransi Jiwa Perorangan
    Individual Life Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Asuransi Kesehatan Perorangan & Provider
    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Employee Benefits
    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

  • Kantor Pemasaran
  • Provider

Daftar Rekanan Rumah Sakit

> List Provider International -ADMEDIKA - 11 APRIL 2016
   (PDF, English, 84 kb)

> List Provider Allianz - 11  APRIL 2016
   (PDF, Bahasa, 185 kb)

> List Provider Allianz - ADMEDIKA - 11 APRIL 2016
   (PDF, Bahasa, 112 kb)

> List Provider Allianz IP - ADMEDIKA OP - 11 APRIL 2016
   (PDF, Bahasa, 125 kb)

> List Provider Allianz ADMEDIKA Individu - 11 APRIL 2016
   (PDF, Bahasa, 82 kb)

Rumah Sakit dan Klinik Jaringan Allianz Indonesia di Indonesia

Customer dapat menggunakan Kartu Peserta untuk mendapat perawatan tanpa harus mengeluarkan biaya apapun di Rumah Sakit atau Klinik Jaringan Allianz.*)

Daftar di bawah berlaku tergantung dari jenis produk yang diambil. Silahkan hubungi Medical Hotline kami (alamat di kanan atas) untuk keterangan lebih lanjut.

 

*) Tergantung dari jenis produk yang diambil.

Daftar Rekanan Bengkel

Telah tersedia daftar Bengkel Siaga Lebaran 2015 di sekitar (Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah dan Yogyakarta, Surabaya) dengan mengunduh file di bawah ini:

> Bengkel Siaga Lebaran 2015 - Area Jakarta

> Bengkel Siaga Lebaran 2015 - Jawa Barat

> Bengkel Siaga Lebaran 2015 - Jawa Tengah & Yogyakarta

> Bengkel Siaga Lebaran 2015 - Surabaya

> Layanan ERA dan Towing

 

Note:

  • Bengkel Siaga Lebaran 2015 hanya dapat menerima bagi nasabah Allianz yang kendaraannya mengalami tabrakan & kecelakaan berat sehingga tidak dapat dikemudikan. Bengkel Siaga Lebaran 2015 dapat menampung sementara waktu sampai dengan Bengkel beroperasi kembali setelah libur lebaran untuk selanjutnya dibantu proses pengajuan klaimnya ke Allianz.
  • Untuk layanan ERA dan Towing hanya melayani di wilayah-wilayah sesuai keterangan yg ada dalam daftar tersebut & setiap permintaan yang diajukan nasabah Allianz hendaknya melalui pelayanan Call Center dari Allianz di nomor +6221-29269999.

Allianz Gift