LayananCustomer Service
Customer Service

Info Cara Pembayaran Premi

PT Asuransi Allianz Life Indonesia

Panduan Cara Bayar Premi Allianz

Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Asuransi Allianz. Kini berbagai kemudahan akses pembayaran ada dalam genggaman Anda.

A. Setor Tunai atau Bank Transfer

  • Melalui Bank BCA
    • BCA : OPC (Open Payment Counter) dan ATM BCA (BCA ke BCA) Melalui BCA OPC nasabah wajib melakukan :

      1. Mencantumkan no rekening tujuan 217-301985-8 a/n PT.Asuransi Allianz Life Indonesia pada slip setoran
      2. Mengisi No Polis / Nomor Referensi pada slip setoran (wajib)
      3. Mengisi Jumlah Premi yang akan dibayarkan
      4. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ
    • Melalui ATM BCA nasabah wajib melakukan :

      1. Pilih Menu PEMBAYARAN bukan Menu Transfer
      2. Memasukan no rekening tujuan 217-301985-8
      3. Mengisi No Polis / Nomor Referensi (wajib)
      4. Mengisi Jumlah Premi yang akan dibayarkan
      5. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ

      Note :

      Pada pembayaran melalui OPC BCA nasabah tidak dikenakan biaya 5.000.-. Pembayaran melalui OPC BCA hanya dapat dilakukan melalui Setoran Tunai, pemindahbukuan, dan penggunaan cek/Bilyet Giro BCA. Transaksi atau Transfer dari Bank Lain ke BCA 217-301985-8 tidak diperkenankan.

      Melalui Internet Banking Bank BCA nasabah wajib melakukan :

      1. Akses ke situs Bank BCA www.klikbca.com, lalu klik login
      2. Masukan user id dan password
      3. Pada Menu Utama, pilih menu PEMBAYARAN
      4. Selanjutnya pilih sub menu ASURANSI
      5. Pilih Menu Perusahaan Asuransi yaitu ALLIANZ ,
      6. Menu berikutnya masukan Nomor Polis/Nomor Referensi, yang benar (wajib)
      7. Lalu pada Menu Jumlah Pembayaran, masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan.
      8. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi

  • Melalui Bank Mandiri
    • Bank Mandiri : Web Teller , ATM dan Internet Banking Bank Mandiri Melalui Mandiri Web Teller nasabah wajib melakukan pengisian aplikasi Setoran / Transfer yang tersedia di cabang Bank Mandiri.
    • Tata cara pengisian formulir aplikasi setoran / transfer:

      1. Pada kolom NAMA isikan nama perusahaan penyedia jasa (provider) : PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
      2. Kolom Nomor Rekening tidak perlu diisi (dikosongkan)
      3. Berita untuk penerima --> diisi dengan Nomor Polis, atau Referensi (untuk New Business) dan nomor Handphone
      4. Isikan Nama Penyetor atau Pembayar
      5. Isikan Alamat atau Nomor telepon penyetor
      6. Isikan Nominal Pembayaran
      7. Isikan tujuan transaksi, (Pembayaran premi Asuransi Allianz Life Ind. Mis: NB ,TUPS,AV,Loan dll)

      Melalui ATM Mandiri nasabah wajib melakukan :

      1. Pilih menu PEMBAYARAN / PEMBELIAN
      2. Pilih menu PEMBAYARAN LAINNYA
      3. Pilih menu ASURANSI
      4. Pada layar DAFTAR PENYEDIA JASA, silakan masukan nomor urut 08 (Asuransi Lainnya) kemudian pilih tombol YA
      5. Pilih menu DAFTAR KODE pada layar atau masukan langsung kode 23888 untuk Asuransi Allianz Life Indonesia
      6. Masukan Nomor Polis/Referensi (untuk new Business)
      7. Masukan Nomor Telepon / Handphone nasabah
      8. Masukan masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan.

      Melalui Internet Banking Bank Mandiri nasabah wajib melakukan :

      1. Akses ke situs Bank Mandiri www.bankmandiri.co.id, lalu klik login
      2. Masukan user id dan password
      3. Setelah masukan Menu Utama, pilih menu PEMBAYARAN
      4. Selanjutnya pilih sub menu ASURANSI
      5. Pilih nomor rekening yang akan didebet, Penyedia Jasa(Allianz Life Indonesia),
      6. Masukan Nomor Polis/Nomor Referensi, Nomor Handphone dan masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan. Lalu klik LANJUTKAN
      7. Setelah layar konfirmasi muncul, masukan PIN Mandiri untuk meng-execute transaksi.
  • Melalui Bank Syariah Mandiri
    • Bank Syariah Mandiri : Web Teller dan PPBA (Pembayaran melalui pemindahbukuan di ATM Bersama / ATM Prima)
    • Web Teller Bank Syariah Mandiri (BSM) nasabah wajib melakukan

      1. Nasabah melakukan pembayaran dengan cara walk-in ke counter BSM
      2. Nasabah wajib mencantumkan pada Slip Bayar Tagihan :
        Nama pelanggan : Nama Pemegang polis atau calon pemegang polis
        Nomor tagihan : Nomor Polis/nomor referensi (bisnis baru)
        Jenis tagihan : Premi PT Asuransi Allianz Life Indonesia
        Besar kiriman : Jumlah Premi yang akan dibayarkan (hanya IDR)

      Note : Tidak ada biaya yang dikenakan nasabah, BSM tidak bisa menerima pembayaran / transfer dari bank lain

      Melaui PPBA - BSM nasabah wajib melakukan :

      1. Nasabah harus memiliki kartu ATM BSM atau ATM Bersama/ Prima
      2. Nasabah mengetahui jumlah tagihan yang harus dibayarkan
      3. Nasabah harus mengetahui kode institusi (kode institusi untuk Allianz 899) dan no rekening (No polis / No referensi) nasabah
      4. Pembayaran yang dilakukan di ATM melalui menu pemindahbukuan dengan menuliskan kode Allianz dilanjutkan dengan nomor polis nasabah

B. Virtual Account

Pembayaran Premi ke Rekening Virtual Account melalui Bank-bankdi Indonesia (ATM BERSAMA)

  1. Virtual Account Permata
  2. Virtual Account HSBC
    (satu nomor rekening Virtual Account hanya berlaku untuk satu polis saja)

  • Melalui Virtual Account Permata
    • Melalui Virtual Account Permata hanya khusus pembayaran premi Renewal/Lanjutan, nasabah wajib melakukan:
    • Transfer antar bank ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:
      Penerima : PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
      Bank Penerima : Bank Permata Cabang BEJ Jakarta
      No Rek. Penerima : (contoh 88010001 12345678)
      (Nomor VA dan wajib 16 digit)

      Transfer Melalui ATM Bersama ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:

      1. Masukan pin anda
      2. Pilih jenis transaksi (TRANSFER)
      3. Memilih Transfer ke bank ATM Bersama/Bank Lain.
      4. Masukan nomor Rekening tujuan transfer (digit kode bank + no rek tujuan) Kode bank Permata 013 (Contoh : 013 8801000101234567)
      5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayar
      6. Kosongkan nomor referensi transfer anda
      7. Konfirmasi akan menampilkan data transaksi yang akan diproses
  • Melalui Virtual Account HSBC
    • Melalui Virtual Account HSBC untuk premi NBS/Pertama dan Renewal/Lanjutan, nasabah wajib melakukan:
    • Transfer antar bank ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:
      Penerima : PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
      Bank Penerima : HSBC WTC Jakarta
      No rek. Penerima : (Contoh 8701 123456789012) (Nomor VA dan wajib 16 digit)

      Transfer Melalui ATM Bersama ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:

      1. Masukan pin anda
      2. Pilih jenis transaksi (TRANSFER)
      3. Memilih Transfer ke bank ATM Bersama/Bank Lain.
      4. Masukan nomor Rekening tujuan transfer (digit kode bank + no rek tujuan) Kode bank Permata 013 (Contoh : 013 8801000101234567)
      5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayar
      6. Kosongkan nomor referensi transfer anda
      7. Konfirmasi akan menampilkan data transaksi yang akan diproses

      Persyaratan transaksi ATM bersama :

      1. Memiliki rekening di anggota bank ATM bersama
      2. Memiliki kartu ATM anggota bank ATM bersama
      3. Biaya ATM bersama 5.000.- khusus bagi pemegang kartu ATM HSBC dan beberapa bank lokal, tidak akan dikenakan biaya transfer
      4. Nomor rekening unik untuk setiap polis (satu nomor rekening berlaku untuk satu polis)

C. Auto Debit Kartu Kredit / Rekening

  • Melalui Auto debet Kartu Kredit
    • Melalui Auto debet Kartu Kredit nasabah wajib melakukan / mengetahui:
      1. Kartu kredit yang dapat dipergunakan hanya yang berlogo, Visa, Master Atau BCA Card
      2. Sebelum melakukan pembayaran dengan kartu kredit pastikan anda Sudah membaca syarat-syarat ketentuan yang ada di belakang surat kuasa kartu kredit
      3. Untuk pembayaran Auto debet kartu kredit ada 2 cara :
        Non kontraktual : pembayaran kartu kredit hanya untuk sekali pembayaran saja dan dapat dilakukan dengan cara Sweep (walk-in ke CCC Allianz) / diwajibkan mengisi surat kuasa
        Kontraktual : pembayaran untuk setiap jatuh tempo premi dengan cara auto debet berulang ulang kartu kredit (jadwal auto debet setiap tanggal 5, 12, 20, 28)
      4. Hubungan yang diperbolehkan untuk pembayaran auto debet kartu kredit : Diri sendiri, suami / istri, Orang tua, Anak, serta pembayar premi (sesuai yang tercantum dalam polis)
  • Melalui Auto Debet Rekening
    • Pembayaran dengan auto debet rekening tabungan hanya dapat dilakukan melalui :

      1. Bank BCA
      2. Bank Mandiri

      Wajib mengisi surat kuasa auto debet rekening yang telah ditentukan dengan melampirkan foto copy KTP & buku rekening.

      Untuk premi lanjutan pastikan sebelum mengisi form surat kuasa auto debet rekening pastikan anda sudah mengisi form perubahan cara bayar

      Anda dapat men-transfer premi secara langsung ke rekening Allianz, atau membayar melalui ATM BCA atau Kartu Kredit, untuk lebih detail Anda dapat menghubungi customer service kami. Mulai tanggal 1 Maret 2005 pembayaran premi juga dapat dilakukan melalui Internet Banking KLIK-BCA. Pembayaran tunai dapat juga dilakukan secara langsung di Customer Care Center kami.

Cara Membeli

Allianz Indonesia menawarkan perlindungan asuransi yang luas, lengkap dan ekonomis untuk semua nasabah. Datanglah ke kantor pemasaran terdekat dan kami akan bantu memberikan solusi asuransi yang tepat.

Terlampir adalah cara mudah membeli asuransi yang berguna bagi Anda.

Pertimbangan umum :

  • Tentukan obyek yang akan diasuransikan dan jenis asuransi yang dapat melindungi risiko yang mungkin terjadi. Anda dapat menanyakan hal ini dengan bantuan agent penjualan kami atau di halaman produk di website kami atau kantor pemasaran terdekat.
  • Mulailah dengan perusahaan asuransi yang terbaik. Perhatikan reputasi dan komitmen perusahaan, jaringan pelayanan, metode penjualan, kinerja dan kekuatan keuangan yang merupakan informasi penting sebagai bahan pertimbangan.

Pertimbangan yang lebih spesifik :

  • Jangan ragu untuk menanyakan secara detail semua informasi yang ditawarkan, bagaimana cara membayar premi dan terutama kemudahan pengajuan klaim. Di Allianz Indonesia, seluruh agent dan customer service kami siap membantu Anda.
  • Jangan lupa untuk membaca seluruh polis asuransi Anda dengan cermat sampai Anda benar-benar mengerti hak dan kewajiban Anda.

Cara mudah mendapatkan solusi dari Allianz

Via Email:

Via Online Information : halaman minta informasi

Via kantor pemasaran terdekat

Via nomor telepon di sebelah kanan atas

Alamat Allianz Customer Service

  • Kantor Pusat

    PT Asuransi Allianz Utama Indonesia
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 9090
    Email : Feedback@allianz.co.id

    PT Asuransi Allianz Life Indonesia
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 8080
    Email : Contactus@allianz.co.id

    Employee Benefits Division
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Tel: +6221-2926 8888
    Fax: +6221-2926 9090
    Email : Contactus@allianz.co.id

    Jam Kerja:
    Senin - Jumat : 08.00 - 17.00 WIB

  • Layanan Telepon Allianz Indonesia

    Individual Life Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Health Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Klaim Kendaraan Bermotor 
    Allianz Claims Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 9090
    Feedback@allianz.co.id

    Jam kerja:
    Senin - Jumat : 08.00 - 18.00 WIB

    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

  • Allianz Center

    Jakarta
    Allianz Tower
    Jl. HR. Rasuna Said
    Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
    Jakarta 12980
    Indonesia
    Corporate No.: +6221-2926 8888
    Call Center    : +6221-2926 9999
    Fax               : +6221-2926 9090

    Bandung
    Wisma Lippo, Lantai 7
    Jl. Gatot Subroto No.2
    Simpang Lima, Bandung 40262
    Telp. +6222-730 8889
    Fax. +6222-731 1131

    Denpasar
    Jl. Raya Puputan No. 488
    Renon - Denpasar 80235
    Telp. +62361-239 788 
    Fax. +62361-226 110

    Surabaya
    Gedung Graha Pacific, Lantai dasar
    Jl. Basuki Rahmat No. 87-91
    Surabaya 60271
    Telp. +6231-535 7997
    Fax. +6231-532 9237

    Pada Jam Kerja:
    Senin-Jumat : 08.00-17.00

  • Kantor Pusat - Penanggung Jawab

    Corporate Communication
    Adrian Dosiwoda
    Corporate Communication
    Tel.: 021-2926 8888
    Fax.: 021-2926 8080
    Email:
    Adrian.Dosiwoda@Allianz.co.id

    Asuransi Jiwa Perorangan
    Individual Life Customer Care
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Asuransi Kesehatan Perorangan & Provider
    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

    Employee Benefits
    24 Hour Medical Hotline
    Tel: +6221-2926 9999
    Fax: +6221-2926 8080
    Contactus@allianz.co.id

  • Kantor Pemasaran
  • Provider

    Silakan klik daftar Provider

Daftar Rekanan Rumah Sakit

> List Provider International - Produk SmartMed Premier
   (PDF, English, 84 kb)

> List Provider Allianz - 15 Oktober 2014
   (PDF, Bahasa, 189 kb)

> List Provider Allianz ADMEDIKA - 15 Oktober 2014
   (PDF, Bahasa, 111 kb)

List Provider Allianz IP - ADMEDIKA OP - 15 Oktober 2014
   (PDF, Bahasa, 124 kb)

List Provider Allianz ADMEDIKA INDIVIDU - 15 Oktober 2014 
   (PDF, Bahasa, 83 kb)

Rumah Sakit dan Klinik Jaringan Allianz Indonesia di Indonesia

Customer dapat menggunakan Kartu Peserta untuk mendapat perawatan tanpa harus mengeluarkan biaya apapun di Rumah Sakit atau Klinik Jaringan Allianz.*)

Daftar di bawah berlaku tergantung dari jenis produk yang diambil. Silahkan hubungi Medical Hotline kami (alamat di kanan atas) untuk keterangan lebih lanjut.

*) Tergantung dari jenis produk yang diambil.

Daftar Rekanan Bengkel

Telah tersedia daftar Bengkel Siaga Lebaran 2013 di sekitar (Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah dan Yogyakarta, Surabaya) dengan mengunduh file di bawah ini:

> Bengkel Siaga Lebaran 2013 - Area Jakarta

> Bengkel Siaga Lebaran 2013 - Jawa Barat

> Bengkel Siaga Lebaran 2013 - Jawa Tengah & Yogyakarta

> Bengkel Siaga Lebaran 2013 - Surabaya

Social Media Center

Testimonial (Youtube/ Internal Media)