Allianz Indonesia beri Fokus Utama kepada Nasabahnya

“Kami telah membangun kepercayaan diantara nasabah, agen dan perusahaan. Kepercayaan merupakan hal yang paling penting dalam bisnis asuransi. Oleh karena itu,  nasabah Allianz akan mendapatkan kemudahan karena mereka tidak perlu mencari perusahaan asuransi lain bahkan cukup dengan satu agen saja” ungkap Banua Sianturi, Vice Director and Head of Agency of PT Asuransi Allianz Utama Indonesia.

 “Secara prinsip, dengan One Stop Solution, setiap agen Allianz Indonesia
dapat menjual produk-produk yang ditawarkan oleh kedua perusahaan,” tutur Harjanto Tanuwidjaja Chief Agency Officer PT Asuransi Allianz Life Indonesia. “Sehingga setiap agen dari kedua perusahaan akan dapat memberikan solusi menyeluruh atas semua kebutuhan asuransi nasabah dalam satu nama merek yang kuat, Allianz Indonesia” tambah Harjanto.

“Kedua perusahaan Allianz di Indonesia telah membangun keahlian dalam memberikan produk dan layanan yang berkualitas kepada semua nasabah. Konsep One Stop Solution memungkinkan nasabah kami untuk dapat merasakan pengalaman baru, dalam memenuhi kebutuhan asuransi mereka” imbuh Ahmir ud Deen, Managing Director Employee Benefits,
PT Asuransi Allianz Life Indonesia.

One Stop Solution telah diluncurkan bulan Oktober tahun lalu. Bagi semua agen hal ini membuat mereka mendapatkan pengetahuan baru mengenai produk-produk asuransi yang lengkap sehingga dapat memenuhi permintaan nasabah mereka atas produk-produk asuransi yang lebih luas.

Untuk itu, Allianz Indonesia secara terus menerus melakukan pelatihan untuk semua agen. Allianz telah merancang Allianz Center yang merupakan pusat layanan nasabah, di 5 kota besar di Indonesia, yang akan siap untuk melayani nasabah dan mitra bisnis dalam jangka waktu 24 bulan ke depan.

One Stop Solution dari Allianz Indonesia merupakan jawaban dari permintaan nasabah untuk mendapatkan pelayanan yang efisien, efektif dan nyaman dari satu agen, dibawah satu atap, Allianz Indonesia.

Ini merupakan bukti nyata dari visi kedua perusahaan Allianz di Indonesia: To Be The First Choice for all Customers, Business partners, and Employees.

Tentang Allianz

Allianz didirikan pada tahun 1890 di Jerman, dan telah memiliki pengalaman lebih dari 100 tahun dibidangnya.  Saat ini, Allianz merupakan salah satu perusahaan jasa keuangan terkemuka di dunia dalam bidang asuransi umum, asuransi jiwa dan kesehatan, manajemen aset, dan perbankan.

Allianz hadir di 70 negara dan memiliki lebih dari 177.000 karyawan untuk melayani lebih dari 60 juta nasabahnya di seluruh dunia.

Allianz pertama hadir di Indonesia melalui kantor perwakilan di tahun 1981 dan pada tahun 1989, terbentuk PT Asuransi Allianz Utama Indonesia, sebuah perusahaan asuransi kerugian.

Saat ini, Allianz Utama telah berkembang menjadi salah satu perusahaan asuransi kerugian terbesar di Indonesia.  Jaringan pelayanannya tersebar di seluruh negeri dengan 7 kantor cabang dan 20 kantor penjualan serta 3.000 agen, untuk memberikan pelayanan atas kepercayaan 34.000 nasabah.
 
PT Asuransi Allianz Life Indonesia didirikan pada tahun 1996 dan menawarkan solusi asuransi jiwa dan kesehatan, produk unit link serta program pensiun.  Kantor penjualan Allianz Life berada di 44 kota dan berlokasi di lebih dari 80 kantor penjualan yang tersebar di Indonesia.  Saat ini, hampir 8.000 financial consultants  melayani lebih dari 360,000 nasabah perorangan dan korporasi.