Jakarta, 9 Mei 2006 - Allianz menyediakan program layanan kesehatan yang dapat dijangkau oleh masyarakat luas. Dengan meningkatnya biaya medis program layanan kesehatan yang disediakan oleh perusahan Asuransi menjadi suatu kebutuhan.
Memberikan masyarakat akses pelayanan kesehatan yang lebih baik
Seperti di negara lain, masyarakat Indonesia menempatkan kebutuhan pelayanan kesehatan yang berkualitas sebagai salah satu yang terpenting bagi dirinya dan keluarga. Divisi Kesejahteraan Karyawan (Employee Benefits) Allianz Life Indonesia menyediakan produk layanan kesehatan bagi seluruh segmen pasar di Indonesia. Program ini umumnya ditujukan kepada perusahaan untuk perlindungan karyawan dan keluarga mereka, namun juga untuk perorangan serta keluarga mereka.
”Banyak sekali orang di Indonesia yang menjalankan usahanya sendiri atau kerja di perusahaan yang tidak menyediakan perlindungan asuransi yang lengkap”, ungkap Jens Reisch, President Director Allianz Lfe Indonesia.
Jens menambahkan ”Ada banyak permintaan untuk produk layanan kesehatan yang berkualitas di Indonesia, tantangannya adalah bagaimana dapat menjangkau mereka.” Saat ini Allianz telah melayani lebih dari 1.000 perusahaan dan 230.000 anggota, sejak awal beroperasinya di tahun 1999. ”Hanya dalam 5 atau 6 tahun terakhir ini kami telah dapat berkembang menjadi salah satu penyedia jasa perlindungan kesehatan dan kesejahteraan karyawan yang terkemuka di Indonesia”, ungkap Jens.
Untuk jasa layanan kesehatan di Indonesia Allianz Life Indonesia menyediakan fasilitas “cashless” bila nasabah perawatan di jaringan rumah sakit/klinik yang bekerja sama dengan Allianz Life Indonesia. Namun untuk perawatan di luar negeri atau untuk program khusus, Allianz memberikan penggantian atau reimbursement atas biaya yang telah dikeluarkan oleh nasabah.
Ahimr ud Deen, Managing Director Divisi Employee Benefits, yang juga merupakan salah satu orang pertama dalam mengembangkan bidang pelayanan kesehatan Allianz di Indonesia pada tahun 1999 mengatakan, ”Bagi perusahaan, tunjangan kesehatan bagi karyawan merupakan hal yang paling penting dan seringkali disesuaikan dengan kebutuhan karyawan dan keluarga”.
Investasi di bidang Infrastruktur Layanan Kesehatan di Indonesia
Allianz Life melakukan investasi infrastuktur yang besar untuk mengembangkan Asuransi Kesehatan di Indonesia. ”Kami boleh bangga karena Allianz mempunyai jaringan rumah sakit dan klinik yang terbesar dibandingkan perusahaan Asuransi lain di Indonesia, yaitu lebih dari 330 institusi”, ungkap Ahmir.
“Kami juga mengoperasikan hotline medis 24 jam yang mudah dijangkau oleh nasabah”, tambah Ahmir.
Selanjutnya Ahmir menambahkan, ”Penanganan dan proses yang profesional dan cepat merupakan kunci bagi setiap anggota. Allianz Life Indonesia telah menginvestasikan lebih dari 1 juta US Dollar untuk sistem komputer dari Amerika, yang dirancang khusus guna menangani klaim dan proses administrasi”.
Allianz Life Indonesia saat ini juga merupakan salah satu perusahaan yang memiliki tim konsultan Kesejahteraan Karyawan terbanyak di Jakarta dan kota besar lainnya. Tugas mereka adalah untuk memberikan saran pada perusahan tentang bagaimana menentukan dan menerapkan solusi layanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan mereka.
Mengelola Inflasi Medis
”Satu alasan penting bagi perusahaan untuk mengalihkan program layanan kesehatan kepada asuransi adalah untuk mengelola inflasi yang tinggi dibidang ini dan agar dapat menganggarkan biaya tersebut untuk satu tahun” ungkap Ahmir.
Saat ini biaya kesehatan meningkat hampir dua kali lipat dari angka inflasi nasional dan berkisar antara 15% sampai dengan 20%. Sebagai contoh, biaya operasi Caesar meningkat hampir 3 kali lipat, ditahun 2000 biayanya sebesar IDR 6.200.000 sedangkan ditahun 2005 biayanya meningkat drastis menjadi IDR 18.000.000.
Di tahun 2005, Divisi Kesejahteraan Karyawan Allianz Life Indonesia telah membayar klaim dan tunjangan sekitar IDR 100 miliar, dari biaya ini yang terbesar dibayarkan untuk penyakit Typhus dan Demam Berdarah dan juga untuk biaya obat-obatan.
Bisnis Layanan Kesehatan Meningkat 40% di 2006
PT Asuransi Allianz Life Indonesia optimis atas perkembangan dari pasar asuransi Kesehatan di Indonesia. ”Kami ingin meningkatkan bisnis kesehatan sebesar 40% di tahun 2006” ungkap Jens. ”Kami juga ingin tetap membangun kerjasama baru yang memungkinkan kita untuk dapat memperluas akses dan menawarkan biaya yang terjangkau bagi perlindungan kesehatan masyarakat Indonesia”, imbuh Ahmir.
Tentang Allianz
Allianz Group merupakan penyedia jasa asuransi dan keuangan terkemuka di dunia yang beroperasi di lebih dari 70 negara dan memiliki 173.000 karyawan di seluruh dunia. Group ini melayani lebih dari 60 juta nasabahnya, dimana hampir separuh dari nasabah tersebut masuk dalam peringkat Fortune 500. Tahun 2005, Allianz Group berhasil membukukan 104 milyar Euro.
PT. Asuransi Allianz Life Indonesia berdiri pada tahun 1996, dan menawarkan asuransi jiwa dan kesehatan, produk-produk unit link dan pensiun (DPLK) bagi perorangan dan perusahaan. Saat ini Allianz Life Indonesia beroperasi di lebih dari 70 kantor penjualan yang berada di lebih dari 43 kota dan memiliki 6.000 financial consultant untuk melayani lebih dari 350.000 pemegang polis. PT Asuransi Allianz Life Indonesia telah tumbuh dengan pesat setahun terakhir ini, dengan pertumbuhan pendapatan premi di tahun 2005 sebesar Rp. 830 milyar.